Déclaration de protection des données pour les visiteurs de notre site web

Informations sur la protection des données pour les personnes qui visitent notre site web

Dernière mise à jour en septembre 2025

En tant que visiteur de nos sites web, FresuCare AG ("nous") collectera et utilisera certaines données personnelles vous concernant.

Cette déclaration de protection des données vous informe sur la manière dont nous traitons les données personnelles lorsque vous visitez notre site web.

Veuillez noter que nous pouvons également traiter vos données personnelles dans d'autres contextes, par exemple lorsque vous établissez un contact commercial pour des produits ou des services ou lorsque vous nous contactez en votre qualité de professionnel de la santé. Veuillez consulter les informations spécifiques sur le traitement de vos données personnelles dans de telles situations.

Nous attirons également votre attention sur le fait que nos sites web contiennent des liens vers des sites web externes qui ne sont pas couverts par la présente déclaration de protection des données. Certains sites web locaux des filiales de Fresenius Kabi contiennent également des déclarations de protection des données qui peuvent différer de la présente déclaration de protection des données. Votre visite de tels sites web est soumise à la déclaration de protection des données de ces sites web.

Nous collectons et utilisons vos données pour les raisons suivantes :

  • Pour valider, traiter et répondre à votre demande ou à votre requête.
  • Pour répondre à nos exigences de conformité dans le cadre des lois sur la pharmacovigilance et les médicaments.
  • Pour que le site web fonctionne pour l'appareil sur lequel vous l'utilisez.
  • Pour vous fournir le meilleur service possible et améliorer votre expérience utilisateur
  • Pour optimiser notre site web

Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles dans les situations suivantes :

Lorsque vous visitez notre site web

Nous collectons des données sur votre visite de notre site web. Nous le faisons afin d'afficher le site web de manière optimisée pour l'appareil que vous utilisez et avec toutes ses fonctionnalités, ou afin de mémoriser vos préférences pour vos sessions de navigation actuelles ou futures.

Nous collectons les données de protocole Internet suivantes lors de vos visites sur notre site web :

  • le nom de votre fournisseur de services, y compris votre adresse IP
  • le site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web
  • les pages visitées sur notre site web
  • votre type de navigateur web et
  • la date et la durée de votre visite.

Votre adresse IP est utilisée de manière pseudonymisée, les trois derniers chiffres étant effacés. De cette manière, nous ne sommes plus en mesure de vous identifier directement en tant qu'individu.

Informations que nous collectons à l'aide de cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte ou autres technologies qui sont enregistrés localement sur votre ordinateur par votre navigateur web.

La plupart des navigateurs web acceptent les cookies automatiquement. Vous trouverez dans la présente déclaration de protection des données des informations détaillées sur les services et le traitement des données associés à chaque cookie. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'aucun cookie ne soit enregistré sur votre terminal ou à ce qu'un message d'avertissement s'affiche à chaque réception d'un nouveau cookie. Vous trouverez dans les pages suivantes des explications sur la manière de configurer le traitement des cookies dans certains navigateurs :

Veuillez noter que si vous refusez l'utilisation de cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Si vous choisissez de supprimer les cookies, vous devrez peut-être confirmer à nouveau certaines boîtes de dialogue.

Vos paramètres de cookies s'appliquent toujours au navigateur web que vous utilisez et les paramètres n'ont aucun effet si vous utilisez un autre navigateur web lors de votre prochaine utilisation de ce site web. Vous pouvez également gérer les paramètres de votre navigateur web ou sur votre appareil mobile. Vous pouvez y supprimer les cookies à tout moment, à votre discrétion.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies obligatoires

Ce type de cookies est nécessaire pour que le site web fonctionne. Ils sont utilisés exclusivement par nous pendant la session et sont donc ce que l'on appelle des cookies de session First Party.

Ils contribuent à accélérer le chargement de la page et à limiter le nombre de sessions sortant d'un utilisateur afin d'éviter de surcharger le site.

Ils restent valables pendant la session et sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur.

Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels enregistrent les choix que vous faites lors de votre visite sur ce site web afin de vous offrir une fonctionnalité techniquement améliorée et des caractéristiques personnelles.

Cookies analytiques

Les cookies analytiques nous permettent d'analyser la manière dont le site web est utilisé. Cela nous permet d'optimiser ses performances et d'améliorer sa convivialité.

Nous utilisons le service d'analyse web Adobe Analytics d'Adobe (345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, États-Unis). Les données relatives à l'utilisation du site web peuvent être transmises aux serveurs d'Adobe aux États-Unis pour y être traitées. Les utilisateurs peuvent empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à l'utilisation du site web par l'utilisateur concerné (y compris l'adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Adobe, en désactivant les cookies. Pour plus d'informations sur la protection des données chez Adobe, cliquez ici. Nous ne procédons pas à un regroupement de l'adresse IP transmise avec d'autres données que nous avons collectées. Nous supprimerons ces données dans un délai de trois ans.

Nous traitons vos données personnelles sur la base de la loi fédérale suisse sur la protection des données et de ses ordonnances.

  • Vous nous avez donné votre accord pour le traitement envisagé ou la transmission internationale de vos données personnelles. C'est le cas pour les cookies et lorsque vous activez les plug-ins sociaux ou lorsque vous nous fournissez des données dans le cadre d'une demande adressée à une société Fresenius Kabi située hors d'Europe.
  • Le traitement de vos données personnelles nous est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
  • Le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel. Ces intérêts légitimes sont :
    • l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice
    • la mise à disposition d'informations sur nos produits et services via un site web fonctionnel et optimisé.

Pour atteindre nos objectifs, nous collaborons avec d'autres organisations. Nous pouvons donc envoyer tout ou partie de vos données personnelles à d'autres organisations.

De tels destinataires sont :

  • d'autres sociétés du groupe Fresenius, si un tel transfert de données à caractère personnel est nécessaire pour la finalité en question (voir l'aperçu des sites dans lesquels des sociétés du groupe Fresenius Kabi sont actives)
  • les prestataires de services qui traitent des données personnelles en notre nom (par exemple pour des services d'hébergement ou de maintenance) et qui doivent suivre nos instructions concernant ce traitement ; ces prestataires de services ne peuvent pas utiliser vos données personnelles à des fins autres que les nôtres
  • les autorités, les tribunaux, les parties à un litige, si nous sommes tenus de le faire pour nous conformer à la législation, à la réglementation, aux procédures juridiques ou aux exigences gouvernementales applicables
  • des conseillers professionnels ou des auditeurs, tels que des conseillers fiscaux, des auditeurs financiers, des avocats, des assureurs, des banques et d'autres conseillers professionnels externes dans les pays où nous opérons

Transmission internationale de données

Il n'est pas prévu de transmettre vos données à des pays tiers (pays hors de la Suisse qui ne sont pas membres de l'UE), à l'exception de vos demandes. Afin de pouvoir traiter votre demande, nous la transmettons, y compris vos données personnelles, à votre interlocuteur local, comme vous l'avez indiqué. Si cet interlocuteur se trouve dans un pays tiers, nous transmettons les données sur la base de votre consentement.

Vos données de contact seront conservées jusqu'à six mois après la clôture de la demande, à moins qu'il n'existe une obligation légale de conserver les données à plus long terme.

Les informations collectées via les cookies sont conservées aussi longtemps que le cookie est valide, comme expliqué ci-dessus.

Selon la situation, vous avez certains droits concernant vos données personnelles. Vous avez le droit de le faire :

  • demander l'accès à vos données personnelles
  • demander la rectification de vos données personnelles
  • demander la suppression de vos données personnelles
  • demander la limitation du traitement de vos données personnelles
  • demander la portabilité des données
  • vous opposer pour des raisons spécifiques à votre situation.

Vous pouvez exercer ces droits en ligne en utilisant le formulaire de contact pour la protection des données.

Vous pouvez également contacter directement notre délégué à la protection des données.

Responsable de la protection des données :

FresuCare AG
Responsable de la protection des données
E-mail: dataprotectionofficer@fresenius-kabi.com

Exigences relatives à la fourniture de données personnelles

Vos données personnelles sont nécessaires pour vous permettre d'accéder au site web et de traiter votre demande.
Si vous ne fournissez pas vos données personnelles, le site web ne fonctionnera pas et nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de la traiter correctement.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Comme notre collecte et notre utilisation de vos données peuvent changer au fil du temps, nous pouvons également modifier la présente déclaration de confidentialité afin de toujours refléter correctement nos pratiques de traitement des données. Nous vous recommandons de la consulter de temps à autre.

Le responsable du traitement des données personnelles est FresuCare AG.

Nous avons désigné un responsable de la protection des données. Pour toute demande ou question concernant vos données personnelles, vous pouvez vous adresser au responsable de la protection des données:

FresuCare AG
Am Mattenhof 4
6010 Kriens
Schweiz
Kontakt: datenschutz.ch@fresenius-kabi.com